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先月末からeBayの出品規制強化に伴い"ポリシー違反”の警告を受けてしまい、一旦、eBay上で出品している商品をすべて出品取り下げしたいのですが、 通常の出品状態ですと「actions」一括チェック→"actions"「endlisting」プルダウンでできますが、 ”Resolve”状態ですと、こ

フィギュアを出品したところ、 Your listing didn't follow our Offering to buy or sell outside of eBay policy. Offering to buy or sell outside of eBay, including shari

お世話になります。シッピングポリシーをFree economyで設定していますが、複数個一括オーダーがあったためExpeditedへ変更しようと考えています。 すでにオーダーをもらっているためシッピングポリシーの変更はできませんが、Freeのままであれば、Free economyのままExpedi

最初のオファーの金額にもよりますが、販売価格に対してあまりにも低いオファーをされた場合は拒否をしてブロックをします。 そこから交渉をして妥協点を探すバイヤーやセラーはもちろんいます。 しかし、個人的にはそういった金額のオファーをするバイヤーとは価値観の合わないと考えています。 価値観の合わないバイヤ

到着後45日ほどでリターンリクエスト。 どう対応するかで、終着点が違ってきます。 返品を受け付けないといけないのでしょうか？ return requestを拒否すれば、最悪Dispute、Negative feedbackまでいくでしょうね。 何のための返品ポリシーでしょうか？

PaymentDisputeについて質問です。 内容 到着後45日ほどでリターンリクエスト。 内容は壊れたから返品したい。品質が悪い。 というリターンリクエストでした。 当方の返品ポリシーは30日セラー負担にしており、壊れたということは到着時には問題がなかったという認識をしdeclineしました。

９月頭に新規法人として登録して評価は１５程度ありました ある５点くらい売れたので出品数を増やしてみましたが高額の商品が落札された後いきなり売上を審査されて止まります その三日後にMC999のメールがきて停止に ここの運営はポリシー違反と言い張りますが妄言と自分たちが正義だと思い込む異常者にしか思えな

海外のお客さんはそのようなものらしいので、基本的には慣れるしか無いと思います。 なにかできることを提案するとすれば、リターンポリシーで全額バイヤー持ちに設定すると、リターンリクエストを減らすことができるかもしれません。 （その場合、強行されリターンで戻ってきた場合にバイヤー保護の対象外となります。）

日本でebay accountを開設、その後USからそのAccountにLoginした。 当然ebayから、New DeviceでAccessがあった、心当たりがなかったらPasswordを変更してAccountを保護してください。 一般的にはこういう内容のMailがあったかと思います。 Mailに

納得できない理由でリターンリクエストをされないようにするために対策があれば教えてください。 最近、1週間に2度、バイヤーにリターンリクエストされました。理由の一つは「色が思っていたのと違う」など、返品を受け入れられる理由ではありませんでした。当然、写真や動画は説明文と共に載せています。　カスタマー