eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/06/07 18:43

回答募集 クレジットカードの登録について

ebayとpayoneerの紐付けは完了したのですが、クレジットカードの登録でつまづいています。
クレジット番号、セキュリティコード、有効期間、氏名全て間違えずに入力しているはずなのですが、認証されません。
3アカウントの内2アカウントは登録できたのですが、どうしたら登録できるのでしょうか?

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2 件の回答 (新着順)

MP専用窓口川上でございます。
※以下は先日エラーに関する問い合わせをいただいたSeller様へのご案内となります。

先日eBay サポートチャンネルにエラーの件でお問い合わせいただいていたかと存じます。
それに関連してですが、eBay Japanより正式にエラーの申請をするためのフォームが下記のように準備されました。
既にeBay サポートチャンネルにお問い合わせいただいてるかとは思いますが、下記より改めてエラーの申請をしていただけますようお願い申し上げます。
※期日が6/14(月)18時となっておりますのでご注意ください。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/oneioyghqbozb12a

以上、宜しくお願いいたします。

eBay サポートチャンネル事務局

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立石正德
2021/06/12 17:35

解決しました。
ありがとうございます。

立石正德 様
ご返信いただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

問題が解決したようで何よりございます。
もしよろしければ「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

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立石正德 様

お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

画像添付頂き誠にありがとうございます。

お客様のご状況を拝見しグローバルエラーを含む何かしらのエラーが生じているようにお見受けします。
大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

今回のエラーに関しまして詳細案内ページを下記URLにてご紹介しております。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/vcrvkubqmgxsyzct

一度ご確認頂きたく存じます。

また弊社においても、引き続きお客様のご状況についてお調べさせて頂きます。
尚回答までにはお日にちを頂戴しますこと何卒ご了承くださいませ。

その他、ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照ください。
「Managed Paymentsとは」 https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments/

今後とも宜しくお願い致します。

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立石正德
2021/06/12 17:36

解決しました。
ありがとうございます。