eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/06/06 22:30

回答募集 managed payment でクレジットカード・デビットカードの登録ができない

はじめまして、こんにちは。
managed paymentの登録がまだできていません。自分の持つすべてのVISAとMASTERカードで試しましたがクレジットカードでもデビットカードでも登録できません。なぜでしょうか?先にeBayの手数料を支払ってから登録したら登録ができるのでしょうか?payoneerをみたらまだ審査中が3件ありました。承認されたらカードの登録もできるようになるのでしょうか?解決よろしくお願いします。

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2 件の回答 (新着順)

MP専用窓口川上でございます。
※以下は先日エラーに関する問い合わせをいただいたSeller様へのご案内となります。

先日eBay サポートチャンネルにエラーの件でお問い合わせいただいていたかと存じます。
それに関連してですが、eBay Japanより正式にエラーの申請をするためのフォームが下記のように準備されました。
既にeBay サポートチャンネルにお問い合わせいただいてるかとは思いますが、下記より改めてエラーの申請をしていただけますようお願い申し上げます。
※期日が6/14(月)18時となっておりますのでご注意ください。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/oneioyghqbozb12a

以上、宜しくお願いいたします。

eBay サポートチャンネル事務局

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兼子忠芳様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

Payoneerの登録とカード登録の際のエラーは関係ございません。
エラーに関しましては以下をご参照ください。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/vcrvkubqmgxsyzct

*こちらにてご不明点が解消されるようでしたら、「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

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兼子忠芳
2021/06/07 20:20

もうすでに読んでいます。まったくなんの解決になっていません。他にどんな可能性がありますか?お手上げです。

兼子忠芳 様
MP専用窓口 新見でございます。

誠に申し訳ございません。
現在同様のエラーが生じているお客様に関して弊社にて確認中でございます。

恐れ入りますが、回答までにお日にちを頂戴しますこと何卒ご了承くださいませ。

今後とも宜しくお願いいたします。

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