Managed Payments 過去Q&A

2021/08/06 20:27

回答募集 [確認が必要な情報はありません]なのに[完了されていない方宛]メールが届く

Payoneer内では、
確認センター「確認が必要な情報はありません」
eBay内では、
Payments「You've successfully registered for eBay to manage your payments」

ですが、メールで
「本メールは、現在Managed Paymentsの登録が完了されていない方にお送りしております。

この度は、eBayのManaged Payments(マネージド・ペイメンツ:「eBayペイメントサービス」)の事前のご登録にご協力いただき、誠にありがとうございます。

8月18日(水)までに、Payoneerの審査が完了されなかった場合、新規出品や修正、売上金の支払いを受けとることができなくなる可能性があります。
~~~以下省略~~~」
と届きました。

昨日・一昨日登録したわけではありません。
って、メールを読み進めると。。。

「本メールは重要なお知らせのため全員にお送りしております。」
ってどっちが正しいのでしょうか???

ちなみにPayoneerの銀行口座のページを開くと
「要行動:確認センターへ~~」
⇒確認センターへ行く。「確認が必要な情報はありません」

どれが正しい情報なのでしょうか???

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1 件の回答 (新着順)

ひろりぃ 様

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口川上でございます。

混乱させてしてしまい申し訳ございません。
Payoneerの確認センターにて提出項目が何もなければ問題ございません。
下記ページのフェーズ③にありますように、書類審査完了後、アクティベーションが完了次第eBayよりメールが届き、自動的にPayoneerへ切り替わります。
具体的なお日にちはお客様によって異なるためお答え致しかねますが、お待ち頂ければ幸いです。
なお、Payoneerに切り替わるまでは、今まで通りPaypalでのお受け取りとなります。出品制限等のペナルティは発生しませんのでご安心ください。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/1kzwihmzfohjsrtk
 
また現在、お客様が書類を提出してからどのくらいの期間が経過していらっしゃいますか?
ご返信くださると幸いに存じます。

*私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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ひろりぃ
2021/08/07 21:33

回答ありがとうございます。
日本時間の6月17日には提出済みだと思います。

ひろりぃ 様

MP専用窓口 松本でございます。

ご返信くださり、ありがとうございます。
お客様のご状況についてこちらでも確認した上で、改めてお連絡させて頂きます。
恐れ入りますが、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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