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かずさんこんにちは^^ 状況に関し理解しました。eBayからの提案は合っているのですが、もう一歩踏み込んだ方法として以下を検討してみるのもありかもしれません。 共有してもらったケースの場合、バイヤーにとっては再度フィードバックを変更するメリットがないと感じているか、もしくは単にメッセージを見てい

返送料はだれが負担する！？😢 理不尽な返品リクエスト_その②「セラー負担に！？」 皆さんこんにちは！eBayサポートチャンネル運営事務局です。前回、返品リクエストの返送料をセラー負担からバイヤー負担に変更できた記事「返送料はだれが負担する！？🤔 理不尽な返品リクエスト_その①」を公開しましたが、今回はその逆のパターン、バイヤー負担からセラー負担に変更された件があったためご紹介した

Available fundsに返金額がなくとも返金は出来ます。 その際はAvailable fundsがマイナス残高となります。 このマイナス残高が期間内に解消されない場合、登録したクレジットカードに請求が行われます。 登録したクレジットカードで決済が出来ない場合、アカウントに制限がかけられる場合

正しい住所に設定を変更すれば....... そもそも、自分の住所をどうして間違うのでしょう? クッキーを削除して、once moreでいかがでしょうか。

payoneerで住所登録をしたところ、不備になってしまい登録が完了できない状態です。 住所の確認のため、さらに書類を追加で提出してほしいと表示されていますが、正しい住所に設定を変更すれば提出の必要がなさそうなので、payoneerのプロファイル設定から住所の編集をしました。 英語表記でたしかに変更

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商品が転送されて強制返金！ その後、強制返金が取り消しに😲 こんにちは、eBayサポートチャンネル運営事務局です。今回は、Disputeが開かれ、Sellerが納得しえない理由で強制返金が行われたのですが、最終的に判定を覆すことができました（＝強制返金が取り消されました！）ので紹介したいと思います。 まず状況を説明しますと、評価数の少ないバイヤー（

返品時の『再輸入免税』手続きに要注意！-FedExの場合- バイヤーから返送品が送られてくるときに、たとえ返品であっても「返品」と認められなければ再輸入税がかかります。しかし日本に再輸入する際に輸出時と形状、性質などが同一であることが確認されれば、再輸入税は免税となる可能性があります。そのために必要となるのが「再輸入免税」の手続きです。再輸入免税が適用になる

1.一時的なエラーを考えて待つ。 2.クッキーなどを削除する。 3.ブラウザを変更する。 4.ログインをやり直す。 5.USのサポートに連絡をする。 この場所を見てebayが何かを改善することはないと思います。 また、システムエラーなどはUSでのみ対応を行っています。 日本からシステムを改善するこ

【eBay 2022年冬季セラーアップデートを発表！※所感あり！】 こんにちはeBayサポートチャンネル運営事務局です。2022年冬季セラーアップデートが発表されました。以下がそのURLになります。（※英語になります）毎回、eBay JPから日本語版が出ますので、近日中には皆様に共有できるかと思います。https://pages.ebay.com/seller-ce