今月e Bayアカウントを取得しました。手...

今月e Bayアカウントを取得しました。
手順がよくわかっておらず同時にpayoneerアカウントも作りました。
payoneerで必要書類の審査中です。

そのせいなのか2、３日前からMY ebayのaccount pageのすべての項目にアクセス（クリック）できなくなっています。

原因と対処法を教えてください

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1件のコメント (新着順)

MP専用窓口サポート松本

2021/07/31 13:28

大前亮　様

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口松本でございます。

手順に関しては以下のページをご参照くださいませ。
■Managed Payments移行手続きフロー
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/1kzwihmzfohjsrtk
■Managed Payments登録手続きの画面遷移（登録マニュアル）
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/fmgfbevmnvspjskz
■【NEW】Managed Paymentsの登録を行う動画（*動画上で個人から法人に変更もします）を公開いたします。(6/4)
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/xrcfa6hk18zue0he

また、My eBayに関してはブラウザの変更、キャッシュクリア、アカウントの再ログインをお試しください。
それでも直らないようでしたら、お手数ですがクリックできない画面のスクリーンショットを添付して拝見させて頂ければ幸いです。

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。
▶「Managed Payments最新情報（日本語）」
　　https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info
　
eBayサポートチャンネル「お知らせ」にてMP登録に関するよくある質問や情報をご案内しておりますので、そちらもご参照いただけると幸いです。
　
＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

　#$%

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大前亮

2021/07/31 23:34

MP専用窓口サポート松本様

ご指導頂いた方法を試しましたが一向に改善されません。

通常　クリックする場合　矢印か手のマークになってクリックできますが、
矢印にも手のマークにもならずクリックできない状態です

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MP専用窓口サポート松本

2021/08/01 12:17

大前亮　様

MP専用窓口松本でございます。

お試しくださり、またスクリーンショット画像を添付いただきありがとうございます。
My eBay>Account画面においてクリックできない件はeBay側の一時的エラーの可能性がございます。
恐れ入りますが、下記URLよりeBay窓口にご連絡いただきたく存じます。
https://eportal.ebay.co.jp/portals

また、Managed Payments登録時には、こちらの画面にアクセスいただかなくても、案内メール内リンクやSeller Hub経由で手続きできます。
eBayログイン後、Seller Hub > Paymentクリックし「Register now」ボタンが表示されていればそこから登録が可能です。
ボタンが表示されていれば、メールの到着を待たず登録手続きを開始してください。
表示されていないならまだ登録対象となっていないので、メール配信もしくはボタンの表示を定期的に確認してください。
※なお、Management Payments登録手続きにはSellerとしての登録とseller Hub導入が必須となっておりますので、もしまだなら事前にそちらをご準備くださいますようお願いいたします。

＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

　#$%

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