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2021/08/30 11:32

再度登録する方法

2ヶ月くらい登録に時間もかかり電話の確認もありましたが
アカウントがロックされて再度作成するように連絡がありました。
もう一度自分の開業届を出したので登録しようと思っていますが
どういう方法でもう一度と登録を始めれば良いでしょうか?

今はペイオニアとebayは手続きが
You've successfully registered for eBay to manage your payments
になっています。

よろしくおねがいします。


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1件の回答 (新着順)
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MP専用窓口サポート松本
2021/08/31 12:23

向井文江 様

お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 松本でございます。

法人アカウントでMP登録後、開業届がご主人のものだったのでPayoneer審査がうまくいかない、というご状況だったかと存じます。

アカウントがロックされて再度作成するように連絡がありました。

Payoneerから、再度Payoneerアカウントを作成しなおし、新しいアカウントをeBayに紐づけし直すように、という連絡があったということでしょうか。
下記ページ内移行手続きフローのフェーズ①(eBayとPayoneerの紐づけ)を完了させている場合、③Activationが完了するまでは、通常は他のPayonnerアカウントと紐づけし直すことはできません。https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/1kzwihmzfohjsrtk
 
もし紐づけし直しが必要であれば、それが可能かどうか、eBay側でもお客様の状況を確認する必要があります。
しかし、下記ページでご案内しているように、サポートチャンネルでのMPに関する問い合わせ業務は8月31日で終了となります。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/aa1uu3muytohqo1y
 
おそらく確認にはお日にちを頂戴することになりますので、9月以降も続けてサポートするために、サポートチャンネルではなく下記eBay窓口にご連絡くださいますようお願いいたします。
■eBay問い合わせ窓口 https://eportal.ebay.co.jp/portals
 
*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

今後ともeBayをよろしくお願いいたします。

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