eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/06/24 21:54

回答募集 eBayの登録アカウントがbusinessから個人に変更できていないようです。

今日他の投稿から質問させていただいたのですがまだご返答を頂けていません。

eBayのAccount typeがBusinessになっていましたので今日ebayにアクセスしてAccount typeをIndividualに変更したのですが(添付写真のようにPersonal infoのAccount typeのところがIndividualになりました)eBayの
Do you have an existing Payoneer account for this business?
の表示画面の右にeBay account detailsの表示がありますがその
Account typeのところがBusinessのままになっていて
Payoneerの画面に飛ぶと個人を選択することが出来ず登録が進められません。

どのようにすれば良いでしょうか?

いいね
1 件の回答 (新着順)

まさ様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口新見でございます。

お待たせし誠に申し訳ございません。

Buisiness→Individualへの変更が反映されないエラーを確認しております。
下記ページの「Step 1のエラー:」にエラー解消方法の詳細がございますので、
ご確認お願い致します。

➡【超重要】Managed Payments登録の際のSTEP1~3のエラー解消について(6/17)
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/qkedox54g4hsuyhi

~~~~~~~~~~~~~~~~

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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まさ
2021/06/25 15:01

こんにちは。

ご返答の件ですが、そのページは見ました。
具体的にどのように対応すれば変更ができるのか文章で教えてください。

Do you have an existing Payoneer account for this business?

のページの右側には添付のようにアカウントタイプがビジネスと表示されています。
これがAccount type Individual にならないと個人(開業届なし)としてPayoneerに
登録できないのではないでしょうか?
eBay上でタイプは変更してeBayのPersonal infoにぱIndividualと表示されています。
定型文ではなく時間もありませんので対象方法を具体的に手順を教えて頂けないでしょうか?

よろしくお願い致します。

まさ
2021/06/25 15:12

すみません。追記です。

いまbackをクリックすると添付の画像が出てきました。

これをこのままYesの方を選択してContinu
を選択すれば良いのでしょうか?

まさ 様

MP専用窓口 松本でございます。

画像を添付頂きありがとうございます。
backをクリックして出てきた画面は個人→法人にアップグレードするか確認する画面ですので、
個人で登録される場合は"Yes"を選択し、登録手続きを進めて下さいますようお願い致します。



→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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まさ
2021/06/25 20:19

ご返答ありがとうございます。
Payoneer ペイオニアサインアップページに飛びましたがこちらの入力欄の
メールアドレスはeBayに登録しているメールアドレスと異なるアドレスでも
問題ないでしょうか?

まさ
2021/06/25 22:24

追加でご質問です。
期限が今日までのようですのでご返答前にペイオニアの登録をしました。
メールアドレスはeBayのアドレスを変更してから新規で作成したペイオニアアカウントと
同じメールアドレスで登録しました。

私はサブでもう一つeBayアカウントを所持しているのですがそちらの登録は今回したメインの
eBayアカウントがペイオニアで正式に利用可能になってからで作成は良いでしょうか?
それとも別で今回と同じように登録しておいたほうが良いでしょうか?

よろしくお願いいたします。

まさ 様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

お客様のご状況についてこちらでも確認した上で、改めてご連絡させて頂きます。
恐れ入りますが、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。



*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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まさ 様
MP専用窓口新見でございます。

回答にお時間を頂戴し誠に申し訳ございません。
登録が無事完了したとの事、ご報告ありがとうございました。

サブアカウントについても期限内に登録完了しないと出品制限がかかってしまいます。
期限を過ぎても出品制限はかかりますが、登録は可能なためお早めに登録をお願い致します。

何卒宜しくお願い致します。
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