eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/05/28 08:19

解決済み 業種エラー

こんにちは。
ebayとの連携について質問です。

Looks like some details don't match
To get paid by eBay using Payoneer, the profile details of your Payoneer account must match your eBay profile details.
Details that currently don't match:
Type of business
Please update your profile details in eBay or read our FAQ on how to proceed.

連携を試みたところ、上記メッセージのエラーが発生し、ペイオニアアカウントと連携できません。
参考ページも見ましたが、該当のエラーがありませんでした。
エラーの解消方法を教えてください。

いいね

ベストアンサー

triver様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 福井でございます。

ご共有いただきました画面は仰るように事業形態(個人口座 or 法人口座)が合わない場合に表示される画面になります。
添付資料P9の右側に該当いたします。

この場合、eBay のAccount Type(事業形態)を変更してPayoneerのEntity Type(*Payoneerでは呼び方が異なりますが事業形態の事を指します)に合わせる必要がございます。

再度手続きを行っていただく必要がございますが、まずはeBay上でのAccount Typeをご確認いただくのがよろしいかと存じます。こちらの確認方法も添付資料のP2にございますのでご参照ください。



その上でですが、

①個人口座から法人口座に切り替える場合:再度Managed Payments登録手続きを行ってください。eBay上では現在個人から法人への切り替えがAccount上からはできない仕様となっております。ただし、添付資料P5にて記載のように本プロセスの途中で切り替えができますのでこの部分を見逃さないようにご対応をお願いいたします。

②法人口座から個人口座に切り替える場合:この場合にはeBayのアカウント上(添付資料P2と同様のページです)でのみ切り替えが可能です。Managed Payments登録手続き上でのAccount Typeの変更は①のケースと異なりできません。、ですのでまずはAccout Typeを切り替え後、Managed Paymentsの登録手続きを再度していただければと存じます。

その他ご不明な点がございましたらお知らせください。

今後ともeBayを宜しくお願いいたします。
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その他、ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照ください。
「Managed Paymentsとは?」
 ・日本語で確認したい方はこちら:https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments/
 ・より詳しく確認したい方はこちら (英語):https://www.ebay.com/help/fees-invoices/feesinvoices-billing-settings/introducing-managed-payments-ebay?id=4795

今後とも宜しくお願い致します。

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picture_icon-02-02 個人_Payoneer口座をお持ちの場合_ver.1.3.pdf

triver
2021/05/28 11:34

ありがとうございます。
この問題は解決しました。
別の問題が発生しましたが、そちらは新規にて質問いたします。

承知いたしました。

不明点・問題等あれば改めてご連絡いただければと存じます。