eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/06/22 20:21

回答募集 住所確認書類について

賃借人名義の公共料金のところで住民票を提出しましたが、"残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。

ご提供いただいた書類は受理できません。別の書類をご提出ください" という連絡がきました。 
本籍が記載だからだめなのか?と問い合わせしましたが、返答がこないまま解決済みとなっています。
他に住所を証明できるものがありません。(公共料金は自分名義ではないため)
何が問題なのか問い合わせても返答もなく、チャットは英語対応のみで住民票の細かい内容については確認できず困っています。

いいね
1 件の回答 (新着順)

Yumi 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 松本でございます。

お客様のご状況について弊社よりPayoneerに確認させて頂きます。
尚、回答までにお日にちを頂戴しますこと何卒ご了承くださいませ。

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

 #$%