Managed Payments 過去Q&A

途中から失礼します。

私もペイオニアから返信がこず困っています。
私の場合は個人のペイオニアアカウント、ビジネスのebayアカウントを持っています。

こちらの掲示板で確認みて、ペイオニアアカウントを法人に変更する場合は、一度解約してから、再度アカウントを法人として作る必要があると知りました。
ペイオニアアカウントを解約するには、サポートに連絡して解約する必要があるみたいです。サポートに連絡しても返信がありません。
ペイオニアの返信や、対応の時間をみてると、18日に間に合わないのではないかと心配しています。
ebay Japanのほうで、今回の対応をスムーズに進める依頼などをペイオニアに依頼するなどの対応はしていますか？
先週送ったお問合せすら、いまだに返ってきてません。
今後のペイオニアの対応がいまのまま、返信までに1週間とかかかるようでしたら、期限の延長などあったりしますか？
別途相談とかできますか？
よろしくお願いします。

まつ　様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

こちらに具体的なPayoneerに関するな問い合わせ内容をいただければ、
Payoneer担当者への確認を運営事務局よりいたします。

手続き自体を代行することはできかねますが、不明点等ございましたら頂戴できればと存じます。

なお、金曜の夕方から週末祝日に関してはPayoneer側の確認先も対応していないため
平日にご質問いただいた方がよろしいかと存じます。

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報（日本語）」
　　https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
　「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

　今後とも宜しくお願いいたします。

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MP専用窓口サポート新見さま
ご返信ありがとうございます。

■ペイオニアに質問した内容。
・現在個人アカウントを持っているので、法人アカウントに変更する方法はありますか？法人アカウントへの変更の申請があれば教えて下さい。
この質問をしたあと、解約するして、法人アカウントを作ると良いという口コミを拝見しまして、
・法人アカウントに変更したいので、アカウントの解約をお願いします。解約後ebayのサイトから法人アカウントの申請をさせていただければと思います。

という問い合わせをしています。
どちらも、回答無しの状態です。

可能であれば、以下の確認をお願いできないでしょうか。
「現在個人ペイオニアアカウントを所有しています。サポート問い合わせから解約の申請をしていますが、申請が進まない状況です。
解約の申請はしていますが、解約の申請処理？をおこなっていただけないので未完了です。現在の状況で、ebayから新たにペイオニアの法人アカウントの申請を行っても良いでしょうか。もしくは解約の申請は早急に対応いただきたいです。」

多分、ペイオニア：個人、ebay：ビジネスの状況で困っているのは、ペイオニアの法人アカウントへの切り替え（解約して、再契約）の解約が申請しても全然処理されず、解約せずに法人を新たに作ろうとすると、重複のアカウントを申請してしまい、ペイオニアのルール違反？なってしまうのでebayの処理を進めることができない。かなと思います。

解約が終わらない状況で、法人アカウントを作成できると、処理も先にすすむことができ、困ってる人も減るのではと思います。

よろしくお願いします。