お世話になっております。
現在payoneerアカウントは保有しており、ebayとの紐づけを行おうとしておりますが、
「eBayオンボーディングの一環として追加の情報が必要です」のメッセージが出ております。
住所の確認資料として①公共料金請求書②銀行書類③レンタル契約のいずれかの書類提示が要求されてますが、
①については現在親と同居しており、私名義での公共料金は来ません。②に関してもサンプルを見ると当座預金のサンプルと
なっており、個人ですので当座の講座は持っておりません。③に関しても現状、賃貸借契約はしておらず該当書類はございません。ですので先日マイナンバーカードの情報を提示したのですが、「これは求めてる情報ではございません」的な内容の返信が来てしまい、手続きを進めることができません。どうすれば良いでしょうか？
現在ebayは個人アカウントを所有、payoneerも恐らく個人アカウントを開設すみかと思われます。（※payoneerの設定⇒プロフィールの設定画面で名前のｅメールの設定しか表示されてなく会社名とかは表示されてないので、多分個人アカウントかとおもってます）