eBay サポートチャンネル

交流広場(掲示板)

2023/08/10 15:09

eBayにアカウントを作り、自宅にあるカセットテープをオークション形式で販売していました。
一度目は8/7に終了し、10点中4点落札されましたので、順次発送し、本日発送する方で今週分の方は全員発送完了となり、売れ残り分と新たに10品をオークション形式で出品していたところ、本日未明「アカウント停止」とのメールがきました。
考えられる理由としては、評価が少ないうちにしてしまったからなのかとは思っているのですが、このメールを受け取ってしまったらアカウントは復活できないのでしょうか。
なお、イーベイのサポートには英文でメールを送りました。

いいね
2件のコメント (新着順)
ごじゃる丸
2023/08/11 08:51

Monthly limits を超えた、とか?


MIKA
2023/08/17 10:31

ご返信遅くなり申し訳ございませんでした。
monthly limitsは250なので、まだまだあったかとは思うのですが…八方塞がりです…。

おいら
2023/08/11 05:47

ebayから受け取ったメッセージの内容次第です。
審査のためであれば必要なことが書いてあるので、それに従います。
リスクがあるから止めた的な内容であれば難しいです。

評価が関連するのであれば評価のため方、買い方と売り方、買い手と売り手、メッセージなどが関連します。
それ以外だと禁止されたアカウントネーム、タイトルや説明での禁止ワードなどもあります。
ebayはサスペンドの理由を教えないので、評価が少ないからというものは傾向であって確定したものではありません。
審査であれば正解に近いですが、そうでない場合は別の理由の可能性のほうが高いです。


MIKA
2023/08/17 10:35

ご返信遅くなり申し訳ございませんでした。
他の皆さんが書いてらっしゃるのも検索して確認してたのですが、審査のため書類が要るといった内容ではなく、
あなたのアカウントはebayコミュニティを危険に晒している可能性があると思われるため
と記載されていました。
これだとやはり難しいでしょうか。

ごじゃる丸
2023/08/20 14:50

本日未明「アカウント停止」とのメールがきました。

あなたのアカウントはebayコミュニティを危険に晒している可能性があると思われるため
と記載されていました。

MailのScreenshotそのものをUploadしてください。

MIKA
2023/08/27 02:11

ご返信遅くなり重ねて申し訳ございませんでした。
メールのスクリーンショットです。
ご確認よろしくお願い致します。

ごじゃる丸
2023/08/28 10:45

投稿で

「アカウント停止」とのメールがきました。」

とありますが、停止ではなく永久停止ですね。
停止と永久停止はまったく意味が違います。
たぶん終了です。

どういう取り組みをされていたのかわかりませんが、ポリシー違反や法律違反がないのなら、Mail最下段のget in touchから訴えるのもひとつの手ではあります。
ですが、無視されるか、同じMailが来るか、の可能性大です。