トップ > 交流広場(掲示板) > eBayや他の人に聞きたいこと > 同梱発送のため、「注文をまとめる」処理をした... attic_sen 2026/01/08 05:37 同梱発送のため、「注文をまとめる」処理をしたいのですが、 注文>支払い待ち画面に情報が何も表示されません。 Allow invoice requests画面を添付させていただきます。 初歩的な質問でしたら申し訳ございませんが、解決方法を お分かりになる方がいらっしゃいましたら、 ご教示いただけますと非常に助かります。 よろしくお願いいたします。 同梱発送のため、「注文をまとめる」処理をしたいのですが、 注文>支払い待ち画面に情報が何も表示されません。 Allow invoice requests画面を添付させていただきます。 初歩的な質問でしたら申し訳ございませんが、解決方法を お分かりになる方がいらっしゃいましたら、 ご教示いただけますと非常に助かります。 よろしくお願いいたします。 いいね 共有する 共有する リンクをコピー トークにコメントする 1件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 Yunyun 2026/01/09 07:46 すでに解決されていたらすみません。 バイヤーはまだ商品をカートに入れている状態で、まとめて支払うために請求書を待っている状態ですので、購入が確定しておらず、そのため支払い待ち(購入後で即時支払いでない場合の入金待ち)画面には表示されないのではと思います。 いいね 返信する 他 3 件の返信を表示 ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 attic_sen 2026/01/09 15:34 Yunyun 丁寧にご返信くださいまして誠にありがとうございます。 支払い待ち画面に表示されないと、注文をまとめて請求書を送ることができないため、 設定を確認し、Flat shipping ruleが設定されていないことを確認しました。 Flat shipping ruleを設定後、商品ページの「同梱発送ルール」を設定。 その後、バイヤー様がカートに複数の商品を入れると、注文をまとめられ、 請求書が送付できるという流れかもしれません。 しかし、セット商品として新たな商品ページを作成し そちらよりご注文いただくことにしたため、支払い待ち画面での「注文をまとめる」という 処理ができませんでした。 次回に備えて、各設定、商品ページの見直しを行います。 ご連絡いただき、心よりお礼申し上げます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 Yunyun 2026/01/09 19:10 attic_sen 丁寧なご返信をこちらこそどうもありがとうございます。 そうなんですね、支払い待ち状態で、おまとめ割引か同梱送料を、いわばオファーする形でバイヤーに送るのかと思っていました。ずっと前のことなので、変更されたんですね。 ところでFlat shipping ruleとはつまり、おまとめ数がいくつであっても一定額の送料に固定するということですよね。それで大丈夫ですか? また余計なことだったらすみません。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 attic_sen 2026/01/09 19:50 Yunyun ご返信をどうもありがとうございます。 支払い状態待ちの情報が一切表示されない現象でしたので、 同梱による送料割引や請求書発行もできませんでした。 ebayカスタマーの方より、「Flat shipping ruleを設定し、 バイヤーが商品をカートに入れた状態でご連絡をいただいてください」 とご回答いただきましたが、次回、正しく支払い状態待ちの画面に 反映されるかわかりません。 Flat shipping ruleでは、商品追加ごとに料金を加算する項目を選択しました。 同梱発送の手続きに苦戦しており、結局、送料の過払い額が大きい場合には、 返金をするなどでも対応しています。 支払い状態待ち画面に情報が表示されれば、 同梱送料割引の請求書発行もできると思うのですが。 色々と申し訳ありません、もう少し調べてみますね。 どうもありがとうございます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 Yunyun 2026/01/09 20:10 attic_sen そうなんですね! いろいろ余計な事をすみませんでした。 スムーズに進むことを願っております! いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 attic_sen 2026/01/09 21:04 Yunyun Yunyun様の疑問のとおり、やはり同梱設定の詳細の問題ではなく、 eBay Managed Paymentsにて 「購入者が今すぐ落札を使うときはすぐに支払いを要求」 という項目にチェックが入っていたから 支払待ち状態がなかったのかもしれません。 ここにチェックが入っていると購入時の未払いを防げるが、 請求書送付ができないと情報を書いている方がネットにていらっしゃいました。 このチェックを外し、支払待ちの方に再見積もりした請求書を送れる状態にするか Cpassで同梱し、過払い送料を返金するかの二択になりそうです。 言葉足らずで申し訳ありませんでした。 ご協力くださいまして、本当にありがとうございます。 いいね 返信する
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投稿を表示すでに解決されていたらすみません。
バイヤーはまだ商品をカートに入れている状態で、まとめて支払うために請求書を待っている状態ですので、購入が確定しておらず、そのため支払い待ち(購入後で即時支払いでない場合の入金待ち)画面には表示されないのではと思います。