ebayジャパンのセラーポータルにログイン出来ない場合、ebayジャパンに連絡する方法はないに等しいです。
また、そもそもとしてサスペンド関連はUSの管轄の為、ebayジャパンは権限を持っていません。

現状でebayにログインしているのであれば、ログアウトしてください。
ログインした状態でメールを送ると、サスペンドされているアカウントということで自動応対で終わってしまいます。
ログアウトしてヘルプから連絡する必要があります。

・初めてアカウントを作った
・購入も販売もしていない

事実をしっかりと伝えて、サスペンドの解除を依頼します。
それでもダメなら新規で作り直すことを検討する必要があります。

過去にアカウントを持っていて、そのアカウントで問題を起こしていた場合は厳しいです。
アカウント作成後に低価格商品の複数購入も厳しいですね。

アカウントサスペンドについて
https://www.ebay.co.jp/knowledge/sellerlevel/article83

Account restrictions and suspensions
https://www.ebay.com/help/account/account-holds-restrictions-suspensions/account-holds-restrictions-suspensions?id=4190

下のリンクは英語ですが、この英語ページから入って「If your eBay account has been restricted or suspended, check your Messages for our email with details of what you need to do to get your account back.」のところにある「Go to Messages」には行けますか？

eBay JPの販売サポートに連絡してみてください。また、特にルール違反も犯していない事実を伝えて下さい。

復活した方が過去にいたりしました。

どういう登録をされたのかわかりませんが、時々こういうことがあるようですね。

ご質問やご不明な点がございましたら、または私たちが間違いを犯したと思われる場合は、
ご連絡ください。
私たちは助けるためにここにいます。

ということですからまず、get in touch.をclickしてみましょうか。