ebay初心者です。以下のメッセージがebayから届きました。内容は出品停止と資金保留だと思います。
どのように対応すれば良いでしょうか?
また、何か疑われているのでしょうか?
心当たりがあるとすれば最近新しいPCでログインしたくらいです。
本当に初心者のため書き込む情報が乏しかったりしたら補足します。どなかご教授ください。
eBay regularly evaluates the accounts of eBay seller. In relation to your account, we have noticed that your account performance and activities may cause a risk to eBay community. To protect the eBay community, we have applied the following restrictions to your eBay account in accordance with the eBay user agreement and eBay policies:
(a) Your selling privileges are restricted. Consequently, you will neither be able to create new listings nor revise your existing listings on any eBay site; and (b) Your payments have been placed on hold.
Restriction reason: High risk selling. To appeal this restriction, please contact us 30 days after receiving this email. Please ensure you maintain good performance leading up to your appeal.
The safety of our community is a top priority for us. We appreciate your understanding in this matter.
Regards,
eBay
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示重ねて質問は失礼かもしれませんが、ここで言う「良好なアカウントパフォーマンス」とはどのような状態でしょうか?
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示eBayでの出品経験、売れた経験はどのくらいありますか?
どんなものを出品していますか?
購入者とトラブルはありましたか?
在庫切れキャンセルの経験はありますか?
権限を与えられた第三者(外注さん)がログインしただけでアカウント停止になることがありますので、
「新しいPCでログイン」も原因としてありうるかもしれません。
(もしそうなら、自分自身がログインしたことを示せばいいと思います。)
一度、eBayに理由を尋ねてみては如何でしょう。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示VeROプログラムに抵触した商品を出品した可能性が考えられます、ただこの文章だけではなんともいえません。
対応としては異議申し立てか初めたてであれば新しいアカウントを作った方が早いかと思います。
ただebayとして購入や出品に関する制約、制限、その他ポリシー規制を回避するためにアカウント新規作成をすること、または他既存アカウントを活用することeBayは認めていません。
なので何が悪かったかebayに問い合わせてみることをお勧めします。