Payoneerの認証について、ご質問をさせて頂きます。
①提出資料について
当方、個人事業主であり、郵貯の振替口座（当座預金）を屋号名で保有しております。
今はできませんが、私の口座作成当時は、口座名義を屋号のみの別名表記が可能でありました。

Payoneerから個人名記載のwebバンキングのキャプチャか証拠書類の追加提出を依頼されております。

資料の関連性で承認して欲しく、下記書類を添付しました。
　・銀行のwebバンキングの画像（屋号と口座情報が記載）
　・免許証（個人情報の確認のため）
　・確定申告書（屋号が記載）

先程、却下されて旨のメールを受信しました。
その他、どの様な書類が適していますでしょうか？

個人の口座に変更しようとしましたが、申請中であるために、口座の変更ができずにおります。

②再申請について
Payoneerに却下された後に、サイトにログインしましたが、表示されているメニューが変更されており、問い合わせしか選ばない状態です。

どの様に再申請をすれば、宜しいのでしょうか？

宜しくお願い申し上げます。