2025/01/27 13:01
はじめまして。
あるバイヤーから値下げオファーがきて、了承しかねる料金だったので、了承できるギリギリのラインでお返事しました。
そうすると、購入いただいたのですが、
メッセージで
Would u take30? Won’t let me send a binding offer
と値下げ希望がきました。
私としてはその料金には値下げしたくないのですが、どのようにお断りしたらよろしいでしょうか？
そもそも、購入、支払い後に料金を値下げすることができるのでしょうか？
まだ始めたばかりで戸惑っております。
どなたがご助言いただけると幸いです♡
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3件のコメント
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示最初のオファーの金額にもよりますが、販売価格に対してあまりにも低いオファーをされた場合は拒否をしてブロックをします。
そこから交渉をして妥協点を探すバイヤーやセラーはもちろんいます。
しかし、個人的にはそういった金額のオファーをするバイヤーとは価値観の合わないと考えています。
価値観の合わないバイヤーとの取引はしないと決めています。
また、購入後の一部返金、割引の要求はebayのポリシー違反となります。
そういったオファーに対する対応はセラーの判断とはなりますが、問題のあるバイヤーとして報告をすることも可能です。
Confirm Details
What happened?
The buyer demanded something that wasn’t offered in the original listing
What did the buyer do?
The buyer requested a partial refund or discount
詳細を確認
何が起こったか?
購入者が元のリストになかったものを要求しました
購入者は何をしましたか?
購入者が一部返金または割引を要求しました
・ebayへの報告
・オファーを拒否して取引継続
・オファーを受けての取引継続
・バイヤーの了承の上でのキャンセル
セラーの判断次第です。
ただし、取引の継続を選択した場合、その後にトラブルが発生したとしても、このようなオファーを行った事実がセラーの有利・不利の判断に影響を与えることはありません。
フィードバックについてはオファーに関連するものであればネガティブやニュートラルは削除できる可能性が高いです。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示時間がもったいないので、Offersはすべてお断りMailを送信した後Blockしています。
チャンと売れます、無理に急ぐ必要はありません。
ギリギリの価格に下げてまで........もってのほか、です。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示こんにちわ。
そういう人はたまにいます。
私はそういう人には下記の内容の文言を言います。
購入後の値下げはフェアではありません。
購入前にお互い同意したはずです。
同意していないということでしたら、キャンセルします。
と言って相手の返信を待ちます。
大体、ごめん。この価格で大丈夫です。
と言ってくるので、それで発送します。
これのやり取りが原因でネガティブ評価はもらったことがありません。
もし、このやり取りがよくないという内容でネガティブ評価をもらったらEBAYサポートに抗議して取り消してもらいます。
ただし、このやり取りを原因としない他の言いがかりをつけてくる可能性は0ではありませんが、EBAYでやっていくとそんな人は1%ぐらいはいるので、その時どうすれば良いか考えればいいかと思います。
私の拙い経験からなので、他の人の意見も参考にしてみてください。
頑張ってください。