【質問】とても困ってます、、。e-bayで買いたい商品があり購入しようとしたのですが、なぜかエラーになり買えず、試しにもう一つアカウントを作って試してみたところ無事に買えたのでよかったと思っていましたが、その後アカウントが永久サスペンドされたという通知が来ました、、。後から気づきましたが、その出品者にブロックされていて買えなかった可能性があります。停止になったのは新しく作ったアカウントのみで、前から使っていた方は今のところ普通に使えてます。商品代金はもう支払っていて、商品の追跡番号はありますが、止まったままで送られてくることはありません。注文をキャンセルし返金したいのですが、ebayからの返答は「残念ながら、eBayの返金保証は対象外です。売り手に連絡して解決してください。」とのこと。なので出品者にキャンセルを依頼しましたが「残念ながら、売り手は、この注文をキャンセルできなくなったと私たちに知らせました。」という返事がきました、、。これはもう返金することはできませんか？とても困ってます、、。同じ経験がある方、どうすればいいか分かる方がいましたらご教示お願い致します。