トーク

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2021/08/19 23:27

ようやくMPに移行しましたが、Paypalの資金が保留されたままで、いつになったら保留解除になるのか分かる方いらっしゃいますか?
ペイオニアもペイパルも資金保留のままで、たいへん困っています。


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2件のコメント (新着順)
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MP専用窓口サポート新見
2021/08/21 20:29

みひー 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

MP移行されたとのことお聞きでき安心いたしました。

今回お困りの内容につきましては、MP専用窓口ではお答えできない領域となり
解決のお手伝いができず申し訳ございません。

下記にeBay窓口のURLを記載しますのでご利用ください。

■eBay問い合わせ窓口
https://eportal.ebay.co.jp/portals

コミュニティページを他seller様との情報交換の場として利用し解決されれば幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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おいら
2021/08/21 00:10

ペイオニアが資金保留はよほどのことがないと発生しないと思われます。
Managed Paymentsでペイオニアに送金されないのであればPayout scheduleを調整することになります。
On holdに資金が入っているのであれば、リターンなどが関連しているので多くは返金されると思われます。

Paypalでの資金保留は問題を解決する必要があります。
チャージバックや未着ケースであれば、有効な証拠を提出して調査結果を待ちます。
期間はPaypalの判断次第ですので、具体的な期日はわかりません。

資金が保留になっている理由がわからないので、これ以上は何とも言えないですね。



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MP専用窓口サポート新見
2021/08/21 20:30

おいら 様
MP専用窓口 新見でございます。

いつもご尽力頂いていますこと誠にありがとうございます。

今後とも宜しくお願いいたします。

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