交流広場(掲示板)

2025/01/20 15:10

eBayとの連携の為にPayoneerアカウントを登録し、本人確認書類にパスポート、住所確認種類が、年金関係の郵送物などは受け付けてもらえず、住民票を出し直したところ受理されたようでしたが、その段階で突如登録したばかりのPayoneerアカウントがブロックされてログインできなくなり、カスタマーケアからは質問さえ送ってもはじかれるので、月曜日まで待って先程電話してみたのですが、ログインがブロックされるどころか、アカウントが閉鎖されていました。
登録したばかりで閉鎖という意味不明な出来事に困惑しています。
電話で色々聞いてみたのですが、カスタマーケアの人には、閉鎖理由へのアクセス権限が無いという事で、閉鎖された事実と今後二度とPayoneerサービスを利用できないというペナルティを聞かされて憤慨しています。
もちろん犯罪歴も借金もない(笑)普通の人間(笑)への対応に驚きを隠せません。
「いくつかのActivityに違反があった」という大まかな説明だけ受けましたが、電話でT&C and Prohibited transactionsを読むように言われたのですが、Activityも何も、開設したばかりでログインと書類の送信以外、何も行っていないのに違反とは納得が行きませんが、とにかく、もうPayoneerは開設できないという事でした。
そして、めちゃくちゃな事を最後に言われたのですが、「eBayに他のサービスが無いか質問するのが私のアドバイス」というものでした。
「いや、eBayはPayoneer以外受け付けてないと思いますよ」と返答しても、以降まともな会話にはなりませんでした。
つまり、自分はもうeBayには出品出来ないという事なのでしょうか?

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2件のコメント (新着順)
TT
2025/01/22 21:22

何と奇跡的に閉鎖されていたアカウントが復活しただけではなく、確認書類の審査も同時にクリアして、普通に使えるようになりました!

ここ
2025/01/21 09:03

"本人確認書類にパスポート、住所確認種類が、年金関係の郵送物などは受け付けてもらえず"

この文言は何を言いたいのかよくわかりません。

自分はもうeBayには出品出来ないという事なのでしょうか?

ebay, Payoneerを連携しない限り、ebayで出品はできないようです。

"年金関係の郵送物"を送ったと言うことなら、日本人なら簡単に用意できる住民票ではなくなぜ年金関係の郵送物になるのか理解できません。
Payoneerには変わった人と写った、ゆえにRiskを回避したのかもしれませんね。




TT
2025/01/21 09:57

住所確認で「銀行関係書類や公共料金の請求書」とあったのですが公共料金の請求書は郵送ではないので、手元にある自分の住所の確認になるそれらに準ずる書類を送信したのですが、AIの判断でか秒で受け付けてもらえなかったので、住民票をとって送信という感じです。
年金関係の書類を送信して受け付けてもらえなかった後はアカウントブロックはされておらず、その後の住民票の直後にブロックされたので、その住民票との照合で何かあったのかと思い気になっていました。

"Payoneerには変わった人と写った、ゆえにRiskを回避したのかもしれませんね。"

非常に嫌な表現ですが、おっしゃるとおりなのかも知れません。
Payoneerと連携しなければeBay出品ができない事も確認できました。

コメントありがとうございます