法人なのですがペイオニアとイーベイの連携ができません。

必要な提出書類は提出できたと思います。
しかし、承認されなかったので何が不足しているのかが知りたくてお聞きしたいです。

添付してある画像のように
・承認書サブタイトル
・LOA署名者のIDサブタイトル
・賃貸人名義の公共料金
上記の3点が「受け入れられません」と表示されました。

承認書サブタイトルと、LOA署名者のIDサブタイトルについては
履歴事項全部証明書の全ページ（有効期限内のモノ）を提出。

賃貸人名義の公共料金については、電気料金の明細ハガキ（会社名、代表者名（本人）、会社住所が記載されているモノ）を提出。

この書類で承認されませんでした。

項目に対する提出書類が間違っているのか
それとも書類は合っているが、中身になにか問題があるのか
どちらかを知りたいです。

それから、そもそもなのですが、アカウントの名前の漢字が間違えて登録されてしまっているという点もひとつ気になります。
正しいのは、〇〇△□←(※本名は公表したくないので記号にて失礼いたします)
現在誤ってい登録されている名前は〇〇■▲

苗字は正しいのですが名前が間違えて登録されてしまっておりました。

名前の変更ができそうになかったので、とりあえず運転免許証等を提出したところ、漢字が違うにもかかわらず運転免許証は承認されました。

漢字はあまり重要ではないのかと思い、登録情報はそのままで引き続き謄本の履歴事項全部証明書や公共料金明細書を提出しました。

しかし、こちらはなぜか承認されず。

結局、何が不足していて何が問題なのかを教えて頂かないと、何の書類をどのように提出すればよいかわからず先に進めません。ペイオニアには今後の対応方法をもっと端的に教えてほしいのですが、
「承認されませんでした。必要な書類を早く提出してください。」
という定型文のようなメッセージしか届きません。。

もしわかる方がいらっしゃいましたら
この場合、どのようにすれば良いか教えて頂きたいです。

また長文を最後まで読んでいただきありがとうございます。