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2024/04/12 17:11

ebayで販売した商品をお客様が住所を変更してと言う事でいったん注文のキャンセルをして改めて注文してもらう事にしました。
返金の資金が金額が足りないので、クレジットカードで支払うと表示が出てたのですが、金額が大きかったのでクレジットカードを変更しようとして別のカードを登録しかけたのですが、結局そのままのカードで支払おうしました。
しかし「We couldn't verify this card. Please select a different payment method.」(このカードを確認できませんでした。別の支払い方法を選択してください。)
と、表示されて今まで登録していたカードでの支払いも出来くなりました。
毎月のストアーの引き落としありますし、返金の金額分の引き落としもあるので、いったん別のカードで、
マイアカウント→Payments から登録しました。
改めて払い手続きをしてもまた同じメッセージが表示されて、
新しく登録したカードも同じようなメッセージが出て登録できなくなりました。
何をどうすれば良いか全くわからないのですが、何か原因があるのでしょぅか?キャンセルの仕方が悪かったのでしようか?
キャンセルの商品も「キャンセル中」のままです
よろしくお願いします。

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2件のコメント (新着順)
ひろ
2024/04/15 21:20

返金に使えるカードってVISAだけ?マスターカードも使えたかな?
ちょっとよく覚えていませんけどJCBとか登録していませんか?

ごじゃる丸
2024/04/12 17:37

別のカードを登録しかけたのですが、結局そのままのカードで支払おうしました。

なにか理由があってやめたのですか?

用件は大体理解できますが、クレジットカードにもいろいろあり、Payment optionsの状態もわかりませんのでCommentのしようがありません。


koui
2024/04/12 19:06

違うカードを登録しようとして、登録フォームがでたので入力してましたが、途中でやっぱり他のカードで登録するのはまずいのかな(手続きが上手く行かないのかな)?と思ってその入力をやめてキャンセル処理を続けようとしました。がその時点でカードの登録が無くなっていて、最初にカードでは一切登録が出来ない状態となりました。
現状そのカード以外では一応登録は出来るみたいですが、キャンセルの支払いになるとやっぱり受け付けてくれないです。

ごじゃる丸
2024/04/21 09:47

用件は大体理解できますが、クレジットカードにもいろいろあり、Payment optionsの状態もわかりませんのでCommentのしようがありません。