eBay サポートチャンネル

交流広場(掲示板)

2021/05/31 15:45

Managed Paymentの最後のSubmit Requestを押してもSomething isn't rightと表示され先に進めません。何かがと書かれてますが、具体的にどれが間違っているのかを示していただけないと対応はできません。それか、payoneerの本人確認がされてから応答になるのか。全く分かりません。

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2件のコメント (新着順)

MP専用窓口川上でございます。
※以下は先日エラーに関する問い合わせをいただいたSeller様へのご案内となります。

先日eBay サポートチャンネルにエラーの件でお問い合わせいただいていたかと存じます。
それに関連してですが、eBay Japanより正式にエラーの申請をするためのフォームが下記のように準備されました。
既にeBay サポートチャンネルにお問い合わせいただいてるかとは思いますが、下記より改めてエラーの申請をしていただけますようお願い申し上げます。
※期日が6/14(月)18時となっておりますのでご注意ください。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/oneioyghqbozb12a

以上、宜しくお願いいたします。

eBay サポートチャンネル事務局

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さざえ様
MP専用窓口福井でございます。

お問い合わせいただきました本エラーに関し、その後eBayから情報がございましたのでお伝えいたします。

■.よくある間違い①
→eBay登録上のfirst nameとlast name違い

■. よくある間違い②
→Billing addressがカードの登録住所と異なる

■. eBay側のエラーの可能性
グローバルで一部Sellerにおいて、今回のようなエラー事象が発生しているとのことです。
ですのでご記入いただいた情報が正しくない可能性とエラーの両方の可能性がございます。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

宜しくお願いいたします。
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→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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さざえ
2021/06/04 11:17

登録情報を何度も確認しましたが、相違はありません。
至急、エラーの原因を特定して頂けないでしょうか?

さざえ
2021/06/07 08:40

登録情報を何度も確認しましたが、相違はありません。
至急、エラーの原因を特定して頂けないでしょうか?
対応がほんとうに遅すぎます。

さざえ様
MP専用窓口 新見でございます。

対応がほんとうに遅すぎます。

誠に申し訳ございません。

現在、お客様と同様のエラーを生じているお客様に対し
弊社より調査確認を行っております。

誠に恐れ入りますが、回答までに今暫くお待ち頂きたく存じます。

今後とも宜しくお願いいたします。

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ATRANTICE Records
2022/06/24 17:15

eBayでの出品費用をvisa付きクレジットカードの番号住所氏名(ebayPayoneerも英語表記順番も間違い無し)を入れても添付ファイルの様にエラーメッセージが出てしまいます!どうしたら出品出来ますか?