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2021/07/09 18:31

困っています。
7/6朝よりmanaged paymentの紐付けが完了し、7/6の売上金は、7/8にpayoneerアカウントへ入金されました。

ですが、7/9本日より、ebay store上で出品中の商品が表示されなくなってしまいました。
Seller Hub→Listing→Active では、現在出品している商品が表示され個々の出品ページは見ることができます。が、「visit store」「see other items」では 0件となってしまいます。
アカウントプロフィールのページから「items for sale」「visit store」でも 0件です。
ebayトップや商品カテゴリから検索しても上がってこないので、他のお客様からは見えていないのでは?という状況です。
PCでもモバイルアプリでも同様です。

何が原因なのでしょうか。
念のため、日本が発送不可に設定されていないかは確認しました。

現在アカウントは、キャンセルリクエスト保留1、発送待ち1、という状況です。キャンセル保留は影響していますか。

ご教示ください。何卒よろしくお願いします。

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1件のコメント (新着順)

peacetoy 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 川上でございます。

こちらはMP専用窓口となりますので、Managed Payment登録以降の質問に関しては、下記URLよりeBayJP問い合わせ窓口にお問い合わせ頂けますと幸いです。
https://eportal.ebay.co.jp/portals

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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