2021/07/15 17:13
Manage paymentの取引レポートの件で質問です。
Payments > Reportsのデータを確認しました。
基本的にOder(FVF等が引かれた後の金額)、Other fee, Refundの3項目しか表示されておらず、売り上げ総金額、FVF等の記載がありません。
どこかで確認する方法はありますか？
適正な会計処理ができず困っております。
もしシステムエラーであるとすると、
こちらで使用しているseller hubですが、以前のバージョンのものを使用しております。
そのあたりバグが関係している可能性はありますか？
最近ですと米国バイヤーのみsale recordsの画面が開けないなどのバグが続いております。
よろしくお願い致します。
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1件のコメント
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投稿を表示sen 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。
Management Payments導入後につきましては、
下記eBayJP問い合わせ窓口にお問い合わせいただくと適切なご案内ができるかと存じます。https://eportal.ebay.co.jp/portals
もちろんこちらはコミュニティページですので、他Seller様と情報交換の場としてご利用いただき、
問題が解決されるなら幸いです。
その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。
▶「Managed Payments最新情報（日本語）」
https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info
→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
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