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お知らせ

【新情報追加】Payoneer口座手続きに必要な書類 (6/1)

Managed Paymentsの手続きフローは以下の3フェーズに分かれます。
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・フェーズ1:Managed Paymentsの登録&申請 ※Payoneer口座との紐付けも含みます。
・フェーズ2:上記1とは別にPayoneer側での確認書類による審査
・フェーズ3:アクティベーション(=有効化)&Managed Payments開始(=Payoneerでの受取開始)
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●フェーズ1で必要な書類:身分証明書からの情報を記入する必要はあるものの、アップロード等は必要ありません。 

●フェーズ2で必要な書類:詳細は以下Payoneerサイトをご確認下さい。
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▶Payoneer口座開設、本取り組みに関するLP ※既にこれまで準備されていたページになります。
https://www.payoneer.com/ja/solutions/marketplaces-networks/ebay-payout/

▶よくあるご質問 ※5/31 (月) 新たに公開されたページになります。
https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/answers/detail-eb/a_id/36785/

▶書類の確認についてよくある質問 ※5/31 (月) 新たに公開されたページになります。
https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/answers/detail-eb/a_id/34879
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●フェーズ3で必要な書類:eBayからのメールを待つのみなので必要書類はございません。

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4 件の返信 (新着順)
beck
2021/07/20 13:49

こんにちは。Payoneerの登録についてですが、個人事業主なのですが、株主名簿の提出を求められています。株主もいなければ、名簿もありません。どうすればいいのかわかりません。教えてください。あと、「登録されたお名前が銀行口座のお名前と一致しません。」とも表示されます。どう対応すれば、よろしいでしょうか?


beck 様

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 松本でございます。

お客様は、下記ページ内Managed Payments移行手続きフローのフェーズ①は完了されているというご状況でお間違いないでしょうか。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/1kzwihmzfohjsrtk
  

個人事業主なのですが、株主名簿の提出を求められています。

開業届をお持ちの個人事業主であれば、株主名簿には開業届をご提出いただければ問題ございません。

「登録されたお名前が銀行口座のお名前と一致しません。」

名前と銀行口座名は以下の組み合わせで登録する必要があります。
・開業届に屋号が記載あり:
 企業名「屋号」銀行口座名「個人名」「屋号+個人名」どちらでも可。
・開業届に屋号の記載なし:
企業名「氏名」銀行口座名「個人名」 

上記ご確認いただき、適切な書類を提出しているにも関わらず審査がうまくいかないのであれば、お知らせくださいませ。

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

今後とも宜しくお願いいたします。
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かきぬま
2021/06/24 01:05

こんにちは。私も、Managed paymentの登録は完了しているのですが、登録完了から3週間以上経過しているのに書類提出の旨のメールが来ておりません。
このまま待っていてもよろしいのでしょうか?


かきぬま 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 山崎でございます。

誠に恐れ入りますが、下記にPayoneer申請フォームのURLを添付させて頂きます。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/ophkswbyipqsqcml

お客様のご事情について申請フォームにご入力頂き送信頂きたく存じます。

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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小林 琴美
2021/06/23 18:38

こんにちは。
Managed paymentの登録は完了しているのですが、登録完了から一週間以上経過しているのに書類提出の旨のメールが来ておりません。
このまま待っていてもよろしいのでしょうか?


小林 琴美 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 山崎でございます。

念の為以下URLご参照頂き、MP登録手続き完了しているかご確認をお願いします。https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/1kzwihmzfohjsrtk

また下記URLの「必要な書類はどのように提出したら良いですか」にあるように、
アカウントの設定が完了してからメール受信まで数週間かかる場合がございますので
何卒ご了承の程お願いしたく存じます。
https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/answers/detail-eb/a_id/36785/

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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shop.channel.japan
2021/06/11 17:47

Payoneerより、「銀行口座取引明細書」の提出を求められました、通帳の銀行番号・口座番号・氏名・取引記帳欄
を、送りましたが【銀行からの正式な書類で、銀行口座番号と氏名が記載されているもの。
過去3ヵ月以内に発行された書類に限ります。】と回答だけで認証が受けれません!

銀行から3か月以内に発行される書類とは、どのような書類なのでしょうか?


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shop.channel.japan 様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

お客様のご状況についてこちらでも確認した上で、改めてお連絡させて頂きます。
尚、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。



*こちらにてご不明点が解消されましたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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