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Managed Payments 過去Q&A

回答募集未だ書類審査が承認されません…

住所確認の書類審査が審査中のまま3ヶ月たちそうです。
住民票を提出しているので、審査中のまま書類が期限切れになるのでは？と懸念しています。
ペイオニアには5回はメールしています。
そのうち1回は最優先で審査しますと返信が返ってきましたが、それから1ヶ月経過しようとしています…。
ちょっといい加減ではないでしょうか？
ペイパルはこんなことなかったのに。
審査がすすむようにペイオニアに連携していただきたいです。
よろしくお願いいたします。

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1 件の回答 (新着順)

MP専用窓口サポート川上

2021/08/04 20:57

ゆう　様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口川上でございます。

ペイオニアには5回はメールしています。
そのうち1回は最優先で審査しますと返信が返ってきましたが、それから1ヶ月経過しようとしています…。

お待たせし誠に申し訳ございません。お客様のご状況について確認した上で、こちらより改めてご連絡させて頂きたく存じます。
その際、ゆう様と同じ名前の方がいらっしゃいますので、お手数ではございますが、以下にてeBayID下三桁が該当する方をお知らせ頂けますでしょうか。
①_67
②pan

＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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ゆう

2021/08/04 21:33

ご返信ありがとうございます。
②になります。
よろしくお願いいたします。
夫の方のIDも審査中のままなのですが、一緒にお調べいただくことは可能でしょうか？

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MP専用窓口サポート川上

2021/08/05 13:53

ゆう　様
ご返信頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口川上でございます。

本日、Payoneer担当へ直接ご連絡いただけるメールを送信いたしましたので、そちらで両方お問い合わせいただきますようお願いいたします。

＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

$%

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