クレジットカードの登録画面で、複数枚あるカードのどれを試しても、
「We couldn't verify this card. Please select a different payment method.」というエラーになります。
この文言の上に一部抜粋ですが「追加するクレジットカードは、支払い通貨と一致している必要があります。」と言う箇所がありますが、通帳は日本の銀行で円ですが、添付ファイルの赤丸の箇所で通貨が「USD」になってしまっています。「新規口座開設」の途中で通貨を登録する箇所で「USD」としてしまったと思うのですが「JPY」と入力するべきだったのでしょうか？
もし、これが原因だとすると、どのような手順で修正すればいいでしょうか？
smile 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。
お問い合わせいただきました本件に関し、グローバルで同様のエラーが生じてる模様です。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
弊社にてsmile様のご状況について確認し、ご案内させて頂きたく存じます。
尚確認にお日にちを頂戴しますこと何卒ご了承頂きますようお願いします。
→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
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smile様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口福井でございます。
新見からの投稿に少し補足させていただきます。
「We couldn't verify this card. Please select a different payment method.」というエラーになります。
こちらに関しては、新見からご案内させていただいた通りグローバルのエラーが起こってものに該当するかと思います。
通帳は日本の銀行で円ですが、添付ファイルの赤丸の箇所で通貨が「USD」になってしまっています。「新規口座開設」の途中で通貨を登録する箇所で「USD」としてしまったと思うのですが「JPY」と入力するべきだったのでしょうか？
もし、これが原因だとすると、どのような手順で修正すればいいでしょうか？
こちらは出金の際の通貨になりまして、USDを選択されたとしてもManaged Paymentsの全手続き完了後変更可能です。またこれが原因で現在のエラーが起こっているわけではございません。
宜しくお願いいたします。
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その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。
▶「Managed Payments最新情報（日本語）」
https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info
→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
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MP専用窓口川上でございます。
※以下は先日エラーに関する問い合わせをいただいたSeller様へのご案内となります。
先日eBay サポートチャンネルにエラーの件でお問い合わせいただいていたかと存じます。
それに関連してですが、eBay Japanより正式にエラーの申請をするためのフォームが下記のように準備されました。
既にeBay サポートチャンネルにお問い合わせいただいてるかとは思いますが、下記より改めてエラーの申請をしていただけますようお願い申し上げます。
※期日が6/14（月）18時となっておりますのでご注意ください。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/oneioyghqbozb12a
以上、宜しくお願いいたします。
eBay サポートチャンネル事務局
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