Managed Payments 過去Q&A

2021/06/19 11:55

解決済み Managed Payments登録のRegister Nowを押すと、先に進めない。

Managed Payments登録に関して質問させてください。

メールの通知が来て、「Managed Paymentsの登録はこちら」より進めると、最初にeBay is managing payments「Register Now」というボタンがあると思います。

それをクリックすると、”We're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today.”という表示が出てきて、そもそも前に進めません。

eBayカスタマーセンターに問い合わせても、登録のメールが来るまで待ってくれと言われるだけで、登録を催促するメールは何度ももらっています。

eBayは昔から登録しており最近はあまり取引がありませんが、至って正常なアカウントだと思います。
この場合、どうすればよいか教えていただければうれしいです。

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ベストアンサー

たかたか 様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

お忙しい中うまく手続きがお進みになれず、大変申し訳ございません。

ブラウザを変えて再度お試しいただけますでしょうか。

また、こちらエラーによるものである可能性もございますので、
お客様のご状況についてこちらでも確認した上で、改めてお連絡させて頂きます。
恐れ入りますが、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。



*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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かたか 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

お待たせ致しました。
eBayより回答が来ましたのでご確認ください。

ご登録のIDですと、既に手続き可能なアカウントとなっておりましたので
引き続きRegisterNowよりお進みいただけない場合は
一度念のためキャッシュクリア・ブラウザの変更もお試しいただき
それでも解消されない場合は、直接eBay窓口へお手数ではございますが
ご確認いただきますようお願い申し上げます。

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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たかたか
2021/06/21 17:09

ご返信ありがとうございます。
通常Mac bookのMac OS Big SurでGoogle Chromeからアクセスしています。

・キャッシュクリア→状況変わらず
・ブラウザの変更→Safariにしましたが、状況変わらず

で困っております。お助けいただけると非常にうれしいです。

たかたか
2021/06/21 17:10

また、eBayにも確認しましたが、

”I understand your situation and regret any inconvenience caused. We understand that you have a due date to complete the registration process. However, let me assure you that your selling activities will not be impacted, if the registration is not completed before the due date. Our team is working on it and soon you shall receive an invite from us.Please wait for the invitation email. "

と言われたまま、招待メールは来ているので、同じ状況で先に進めない状況です。

かたか 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

eBayから回答が来ましたのでご確認ください。

お客様のアカウントを社内で確認しましたところ、セラーとしての登録・手続きがまだ完了していないようで(Seller verification)
Managed Paymentsの登録につきましては、こちらが必須となりますため
恐れりますが、イーベイサイト>Sitemap>My selling account> Sign up for automatic PayPal paymentsより
まずはSeller Verificationの手続きを行っていただきますようお願いいたします。

https://pages.ebay.com/sitemap.html#myebay

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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