お世話になります。
ebayとpayoneerとの連結に苦戦をしております。

YOU TUBEで確認をして手続きを済ませ、必要書類も提出しました。
しかし１か月以上もたつのに返信はありません。

payoneerにヘルプセンターに連絡してもebayのヘルプセンターに連絡をしても「定型文」が送られてくるだけで進展を全くしません。

・書類に不備があるのか？
・あるとしたらどの書類？
・ただ単に遅れているだけ？

どこに連絡しても１か月以上も放置状態です。
どこに連絡していいのか？　わからないのでこちらに連絡しました

次は何をすればいいのか？
それがわかりません。