eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/05/28 17:26

回答募集 eBayアカウントの複数登録について

法人でeBayアカウントを複数運用しております。
その場合、それぞれのアカウントでManaged Paymentsの登録が必要になるかと思います。
しかしながらPayoneerアカウントは1つしか開設していないため、それぞれのeBayアカウントに同じPayoneerアカウントを紐づけようとしました。
ところが、2つ目以降のアカウントの紐付けをした際にeBayから「Go to Payoneer to provide more information」という内容のメッセージが来てそれ以上登録が進みません。
このようなケースの場合はPayoneerアカウントも複数必要になるのでしょうか?

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2 件の回答 (新着順)

MP専用窓口川上でございます。
※以下は先日エラーに関する問い合わせをいただいたSeller様へのご案内となります。

先日eBay サポートチャンネルにエラーの件でお問い合わせいただいていたかと存じます。
それに関連してですが、eBay Japanより正式にエラーの申請をするためのフォームが下記のように準備されました。
既にeBay サポートチャンネルにお問い合わせいただいてるかとは思いますが、下記より改めてエラーの申請をしていただけますようお願い申し上げます。
※期日が6/14(月)18時となっておりますのでご注意ください。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/oneioyghqbozb12a

以上、宜しくお願いいたします。

eBay サポートチャンネル事務局

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kajicharat様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 川上でございます。

仰る通り、eBayアカウントを複数お持ちの場合、
各アカウントでManaged Paymentsの登録が必要となりますが、
1つの法人もしくは1個人につき1つのPayoneer口座しか保持できないため、
サブアカウント含め全て1つのPayoneer口座に紐付けてのご利用となります。

>2つ目以降のアカウントの紐付けをした際にeBayから「Go to Payoneer to provide more information」という内容のメッセージが来てそれ以上登録が進みません。

ebayと連携設定後、Payoneerに追加情報を求められる場合がございますので、
その追加情報を登録していないため上記のエラーが出ているようにお見受けします。

下記にPayoneerの窓口URLを添付させて頂きますので、「追加情報の登録」についてご不明な点がございましたらこちらにお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

・Payoneer窓口
https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/ask/l_id/14

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その他、ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照ください。
「Managed Paymentsとは?」
 ・日本語で確認したい方はこちら:https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments/
 ・より詳しく確認したい方はこちら (英語):https://www.ebay.com/help/fees-invoices/feesinvoices-billing-settings/introducing-managed-payments-ebay?id=4795

*こちらにてご不明点が解消されるようでしたら、「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

今後とも宜しくお願い致します。

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