eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/08/02 00:02

回答募集 Payoneerでは手続き完了。いつpaypalからPayoneerに切り替わりますか?

eBay, Payoneer共に手続き完了しており、連動も完了していますが、未だpaypalから切り替わっていません。以前eBayからはPayoneerへの提出書類が再度必要と表示されていたため、payoneerに確認したところ、提出書類は全て提出済みになっているので今しばらくお待ちくださいと言われてから早1ヶ月。いつ切り替わるんでしょうか?時間を要しているために突然eBayにアクセスできなくなるなど、そのようなことはありませんか?

いいね
1 件の回答 (新着順)

ue 様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 川上でございます。

アクティベートのタイミングにつきましては、アカウント毎に異なりますため、具体的な日程のご案内は残念ながらできかねます。

以前eBayからはPayoneerへの提出書類が再度必要と表示されていた

→「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」のような表示であれば、書類提出後も表示されます。Payoneerにて書類審査が完了していれば問題ございません。
Payoneer側の審査・手続きが完了していればeBayよりPayoneerでの受け取り開始のメールが届くかと思われますが、念のためお客様の状況を確認した上で改めてご連絡を差し上げます。
恐れ入りますが、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。



*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

#$%


ue 様

MP専用窓口川上でございます。

返信にお時間を頂戴し申し訳ございません。
ご投稿内容につきましてeBayJPに確認致しましたところ、
実際にアカウント状況をみてご案内させていただいたほうが 確実かと存じますので、恐れ入りますが直接イーベイ窓口にご連絡いただけますと幸いに存じます。
■eBay問い合わせ窓口
https://eportal.ebay.co.jp/portals
 
尚、Payoneer側での手続きが全て完了しており、アクティベーション待ちの状況であれば
突然eBayにアクセスできなくなるなどといったことはございませんので
その点につきましてはご安心くださいませ。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

*私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 #$%