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Managed Payments 過去Q&A

2021/05/29 02:06

解決済み 期限内にPayoneerアカウントの開設が難しい場合

この度、ebay様とPayoneer様が提携されManaged Payments導入を進めていることを今月半ばごろに知りました。
そこでPayoneerアカウント開設をお願いしますとの通知をebay様より受けたのでアカウント登録をしたいのですが、現在私は写真付きの身分証明書(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード等)を持っていません。
先々週ごろマイナンバーカードの申請を行いましたが、カードが発行され私の手元に届くのは6月後半ごろとのことなのですが、昨日届いたebay様からのメールによると6月18日までにPayoneerアカウントを開設し、ebayアカウントと連携をしてManaged Paymentsへ移行しないと現在出品している商品が全て削除となり、販売活動が続けられなくなるとのことでした。
このままでは非常に困るのでPayoneerアカウントを6月18日までに取得したいのですが、上記の通りマイナンバーカードが6月後半ごろに届くとのことなので期限に間に合いません。
なので運転免許証、パスポート、マイナンバーカード以外にアカウント開設に有効な身分証明書があるのかPayoneerに問い合わせて回答を待っているのですが、もし写真付き身分証以外でのアカウント開設ができない場合、ebayアカウントは具体的にはどのような状態になるのでしょうか?

長文となり申し訳ございませんが、ご回答の程よろしくお願いいたします。

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ベストアンサー

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お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 松本でございます。

メール等でご案内させて頂いております期日までに
eBay、Payoneerの紐付けの手続きが必要となります。

万が一、何らかの事象で手続きが完了できない場合は
仰る通り、出品や購入全て利用ができない状態となります。

こちらはeBay全アカウント一律の対応となりますので
日程変更などの措置はお取りすることが出来かねますので
何卒お手続きを完了して頂きたく存じます。

Payoneer個人アカウントの作成には運転免許証、パスポートが必要となります。
Payoneerアカウントの手続き画面の「ID(身分証明書)種別」選択肢には
「公的身分証明書番号」がございますが、何が該当するかこちらでは把握しておりません。

お困りのところ誠に恐れ入りますが、下記Payoneerお問い合わせ窓口にて
何か代替の書類がないか含めご確認頂きますようお願い致します。

<Payoneer 問い合わせ窓口>
https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/ask/l_id/14

<Payoneer QAサイト>
https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

直接お力に慣れず、誠に申し訳ございませんが
何卒宜しくお願い申し上げます。

その他、ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照ください。
「Managed Paymentsとは?」
 ・日本語で確認したい方はこちら:https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments/
 ・より詳しく確認したい方はこちら (英語):https://www.ebay.com/help/fees-invoices/feesinvoices-billing-settings/introducing-managed-payments-ebay?id=4795

*こちらにてご不明点が解消されるようでしたら、「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
  今後とも宜しくお願いいたします。

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MP専用窓口 川上でございます。

こちらでもPayoneerに確認させて頂きましたので補足させていただきます。

本人確認書類としてマイナンバーカードの申請を行われたということですが、
マイナンバーカードは本人確認書類として認めていませんので、パスポートの発行をお奨めいたします。

宜しくお願い致します。