eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/05/30 01:20

回答募集 期間内のManaged Payments登録完了について

ebayからManaged Payments登録完了のメールは届いたのですがこれで期間内〈6月18日〉に登録完了しないと全出品中商品が強制終了になるということは起こらないのでしょうか。まだPayoneerへの確認書類の提出・審査は済んでいない段階です。

いいね
1 件の回答 (新着順)

NKA様

お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 福井でございます。

eBayからManaged Payments登録完了のメールが届いたとのことなので、問題ないと思われます。
このプロセスが完了していることを確認するため、念のためもう一点確認なのですが、eBay で手続きをした際に下記最下段の画面が最後に表示されましたでしょうか?
こちらが確認書類の提出前に最後に辿り着く表示になります。



メールも届き下記画面も表示されたということであれば以下URLの①「Managed Payments登録」のプロセスが完了ことになり、下記資料にも記載がございますようにお客様の場合①の期日が6/18が期日となっている(※Seller様により期日が異なりますのでご自身のeBayからのメールをご確認下さい)とのことですので、それまでに①のプロセスが完了していることになり、全商品の強制終了は起こりません。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/ltrgwhdgzuai4p0u

以上、宜しくお願いいたします。
~~~ ~~~ ~~~

その他、ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照ください。
「Managed Paymentsとは?」
 ・日本語で確認したい方はこちら:
https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments/

今後とも宜しくお願い致します。


ぴよ太郎
2021/05/30 12:04

13 申請完了画面に行き、ebayよりYour managed payments registration statusというタイトルのメールが来ましたがその後の「確認書類提出」の手続きについての画面が表示されません。
payoneerから「eBayセラー様、ようこそ!さあ、始めましょう。」タイトルのメールが来ていて、内容は
今後の流れ:

数週間以内に、お客様の身分と法人情報を確認するために必要な情報と書類を提出していただきます。

お客様のアカウントでeBayの売上げを受け取る準備ができ次第、Eメールでお知らせいたします。

Payoneerアカウントでの受取りが開始される時期につきましては、eBayのご案内をお待ちください。

手続きを進めるタイミングについては、当社から追ってご連絡いたします。それまで、次のEメールをお待ちください(数週間かかる場合があります)。となっていますが、何かプロセスが間違っているのでしょうか?

ぴよ太郎 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

13 申請完了画面に行き、ebayよりYour managed payments registration statusというタイトルのメールが来ましたがその後の「確認書類提出」の手続きについての画面が表示されません。

上記状況につきまして確認させて頂きたいのですが、添付している画面まで到達し
画面上にYou’r on the list!と表示されたと認識してお間違いないでしょうか。

添付しております画像の確認が取れているのでしたら既にeBayとPayoneerアカウントの連携は完了しております。

その後の「確認書類提出」の手続きについての画面が表示されません。

恐らくお客様は資料を見ながらお手続きを進めて頂いているかと存じますが
念のため下記にURLを添付させて頂きます。

4.法人でPayoneer口座無し
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/dkdww6ch5mfbueux

上記URL資料の16ページ目にある「14. その後の「確認書類提出」の手続きについて」の
画面に切り替わらなかったということでしょうか。

こちら「※印」にてご案内させて頂いておりますが、手続きが完了していない場合
上記リンクがSeller Hub上部でも表示されるようになります。

ただ、お客様の場合、Payonnerからのメール案内を受信されているようにお見受けしますので
恐らく問題なく手続きは完了しているかと思われます。

Payonnerからの連絡をお待ち頂ければと存じます。

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

#$%