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Managed Payments 過去Q&A

2021/06/02 11:57

回答募集 Payoneerアカウント作成

お世話になっております。

都合上、
Ebayのアカウントをビジネスアカウントから個人アカウントに変更したのですが、Ebay内からペイオニアアカウントを作成しようとすると、ペイオニアアカウントはビジネスタイプしか選択できません。(個人タイプから作成したい)
おそらくバグだと思うのですが、ペイオニアアカウントを個人アカウントから作成できるようにしてください。
早く対応してください。お願いいたします。

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1 件の回答 (新着順)

suzu 様

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

この度はPayoneer口座開設にて大変なご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

都合上、Ebayのアカウントをビジネスアカウントから個人アカウントに変更したのですが、Ebay内からペイオニアアカウントを作成しようとすると、ペイオニアアカウントはビジネスタイプしか選択できません。(個人タイプから作成したい)

Payoneer口座開設時にIndividual をご選択いただけないということに関しまして
弊社よりPayoneer確認し再度返答できればと存じます。

また返答までにはお日にちを頂戴しますこと何卒ご了承の程何卒宜しくお願いします。

誠に恐れ入りますが回答までにご確認頂きたい点がございます。

今回eBayアカウントをBusinessからIndividual に変更されたとのことですが、
eBayアカウントが正しくIndividual に変更されているかのご確認をお願いします。

下記に参考となる資料URLを添付しますので資料2ページ目にて
eBayアカウントタイプがIndividualであるかご確認くださいませ。

2.個人でPayoneer口座無し
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/nj1pigxdakpvggsb

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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suzu
2021/06/03 14:55

お世話になっております。

下記に参考となる資料URLを添付しますので資料2ページ目にて
eBayアカウントタイプがIndividualであるかご確認くださいませ。



勿論底の部分はIndividualに切り替わっております。何度も確認しました。
しかしPayoneerを作成しようとすると依然送った画像を見ていただけると分りますが
法人アカウントしか選択できないのです。

どうか早急にご対応をお願いします。

suzu様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口川上でございます。

確認にお時間を頂戴し誠に申し訳ございません。
payoneerからの返答は以下の通りです。

PayoneerのHP「https://www.payoneer.com/ja/」
から直接Payoneerアカウントを作っていただけますようお願い申し上げます。

Ebayのアカウントをビジネスアカウントから個人アカウントに変更したのですが、Ebay内からペイオニアアカウントを作成しようとすると、ペイオニアアカウントはビジネスタイプしか選択できません。(個人タイプから作成したい)

また、こちらはプロセスが進行した後のためIndividualからBusinessに変更がきかない状況かと思われます。

eBayアカウントを変更した後、添付頂いたページ上で"No, create one"を選択された際、
「Company」しか選択できない場合がございます。
eBayページ内下部に‘not ready to link your account? Go Back’という文言がありますのでこちらより前画面に戻れると認識しております。

既に試されている場合は恐縮ですが、引き続きページに戻れないようであればお知らせいただけますと幸いです。

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