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Managed Payments 過去Q&A

2021/07/05 00:15

解決済み 名前不一致について

こんにちは。
<書類がお客様名義ではありません
ご提供いただいた書類はお客様名義のものではありません。お客様名義の書類を新たにご提出ください。>と名前不一致の説明を求められてます。
ebayとPayoneerは同じ登録名ですが、どのような対応が必要だしょうか?
よろしくお願いいたします。

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ベストアンサー

3年生
2021/07/05 06:42

下記フォームに入力・送信後、
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/ophkswbyipqsqcml
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdJMK7up5dmN7zBjNbPOgnxICIca4pk-IDe4wDb2ELOmEYL7A/viewform
Payoneer担当者から届くメールへの返信で状況を伝えるのがよいと思います。
私はこの手順で、一度「名前不一致」として受け付けられなかった免許証が承認されました。また、公共料金の請求書の名義は名字が同じご家族のものでもよいことになっています。


日野 央 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

現在、適切な書類を提出しても審査がうまくいかないお客様に対し、Payoneerにて対応を開始しております。
下記ページ内「ご連絡はこちらからお願い致します。」の「こちら」をクリックしますとPayoneer申請フォームに移動します。
お手数をお掛け致しますが、こちらへの申請をお願い致します。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/ophkswbyipqsqcml

3年生 様
適切な助言をご提示いただき誠にありがとうございます。
今後も何卒宜しくお願い致します。

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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