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2022/06/06 20:18

2022年1月にロシアに送った商品が6月に返送されてきました。
1月はまだ配送できていたので送ったのですがダメでした。
返金したいのですが、半年近く経過していたのでebayでの販売履歴は消えていてキャンセルが出来ませんでした。
何か方法はありますでしょうか?

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1件のコメント (新着順)
おいら
2022/06/07 00:12

結論から言うと出来ることはほとんどありません。

1.再発送

おそらくすべての発送方法が停止していると思われます。
そのため、再発送が出来ません。

2.送金での返金

現在はロシアでのPaypalが停止しています。
そのため、Paypalを使っての送金が出来ません。
また、銀行送金も出来ません。

3.バイヤーへのメッセージ

バイヤーIDで検索、IDが表示されればクリック、右側のContactからメッセージを送ります。

4.ebayに返金を依頼

通常時であればebayに依頼することで手動での返金が出来る場合があります。
ただし、FVFは返金されないと思います。

5.バイヤーによる未着ケースオープン

ケースがオープンすれば返金に同意できる可能性があります。
ただ、ロシアのバイヤーへの返金が可能かはわかりません。
仮にバイヤーがPaypalで支払っていた場合、返金された資金をバイヤーが受け取ることは難しいと思います。

6.バイヤーによるチャージバック

チャージバックに合意をすることで返金できる可能性があります。
しかし、バイヤーが利用した決済会社がロシアでサービスを停止していた場合、実際に返金されるかはわかりません。



とりあえずの方法としては、送れるのならメッセージを送り、バイヤーに未着ケースまたはチャージバックを行ってもらうぐらいです。






M.E.K
2022/06/07 00:32

返信ありがとうございます。
ebayに問い合わせたところ90日後の返金はできないとの事でした。
バイヤーとは連絡が取れているのですが、クレジットカードも止まっているらしいので、どうしようもないですね。

色々と調べてもらいありがとうございました。