手数料が戻ってくる？返金の手数料返還のルール

皆さんこんにちは！
eBayサポートチャンネル運営事務局です。

eBayでは返金のルールが2022年の5月末から代わり、全額返金ではなくても落札手数料が返金した割合に応じて返還されるようになりました。

【返金理由がバイヤー都合の取引キャンセルの場合】

返還される手数料

・カテゴリー別の落札手数料
・注文あたりの固定落札手数料（$0.30）
・海外手数料
・Promoted Listings 各種の料金

【返金理由がリターンリクエストあるいは商品未到着などの場合】

返還される手数料

・カテゴリー別の落札手数料
・海外手数料
・Promoted Listings Standardの料金

※手数料の返金額は購入者への返金額に比例
100%返金する場合は、各種手数料は100%返還
50%返金する場合は、各種手数料は50%返還

返還されない手数料

・注文あたりの固定落札手数料（$0.30）
・Promoted Listings Advances/Expressの料金

一部返金の場合でも、返金割合に応じて手数料が返還されるようになり、セラーにとっても使いやすい制度に改正されました。ルールを正しく理解して、トラブルの解決に役立ててください！

eBayサポートチャンネル運営事務局

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