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eBayサポートチャンネル運営事務局です。

FedExでは8月22日から置き配での配達完了後に写真付きの配達証明を通知するサービスを開始しました。（現在はアメリカ・カナダ宛限定）置き配した荷物の写真を撮影して荷受人と荷送人に通知するため、受け取りに関するトラブルがぐっと軽減します。今回はそんなFedExの写真付き配達証明通知の受け取り方とメリットについてご紹介します！

📢写真付き配達証明の設定方法

設定方法はとても簡単。

FedExで送り状を作成する際、仕向け地の情報を入れるページで、下記画像の通知メールの設定項目にチェックをいれるだけです。

アメリカ・カナダ宛の荷物であれば、これで荷物が置き配された場合に写真が撮影されて、配達証明が通知されるようになります。また、FedExホームページの追跡情報のページからも写真を確認することができます。

8月22日から開始されたばかりのサービスなので、まだ上記設定を行っても場合によっては写真が添付されない可能性があるとのこと。それに対して補償等は用意されていないので、その点はどうかご注意ください。ですが、今後もサービス向上を目指し、設定の簡略化なども含めてどんどん便利になっていくとのことですので、期待が持てます。

📢配達証明通知のメリット

荷受人(バイヤー)のメリット

①ドライバーが荷物を置いた正確な場所を確認できます。
②手続き不要。追跡番号を使用するだけで証明写真を確認することができます。
③追跡情報の信頼度が増し、安心して商品を購入することができます。

荷送人（セラー）へのメリット

①商品未到着のクレームとトラブルが減少します。
②商品を追跡するなどトラブル対応の時間を削減できます。

最後に

以上、いかがでしたでしょうか？

コロナの影響もあり置き配の需要は未だに高いようです。「荷物」を受け取っていないなどのトラブルを未然に防ぐためにも、FedExの写真つき配達証明通知、利用してみてはいかがでしょうか？

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