皆さんこんにちは！

eBayサポートチャンネル運営事務局です。

皆さん、ネット販売で「割引クーポン」を利用されたことはあるでしょうか？配達されたピザのチラシに20%オフのクーポンがついていたり、楽天で家具を買ったら10％オフのクーポンがもらえたり。なにかと手にする機会の多い割引クーポンですが、「お得に買えるなら…」とその気もなかったのについ買いたくなってしまいますよね。このように、割引クーポンにはバイヤーの購買意欲を刺激する強い効果があります。

今回は、そんな割引クーポンをeBayから発行する方法についてご紹介します！

 

📢割引クーポンのメリット

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eBayから発行するクーポンは、割引を行う条件や割引額を細かく設定することができます。目的に応じて設定をクーポンを使い分けることで、様々な戦略を組み合立てることも可能となります。クーポンを発行することで、どのようなメリットを得られるのか、みていきましょう。

1. ウォッチしているバイヤーへ積極的にアプローチできる

出品している商品をウォッチしているバイヤーは、購買意欲が高い傾向にあります。購入を検討中である可能性も高いので、こちらから割引クーポンを送ることで、購入への一押しを加えることがでるでしょう。

2. 繰り返し購入してもらうことができる

商品を購入してくれたバイヤーに対し、「次回の購入分が割引になるクーポン」を発行することで、「ここで買ったら得できる」とバイヤーの購買意欲を維持することができます。たくさん買ってくれるバイヤーをリピーターとして獲得することで、売り上げアップに大きく貢献できるでしょう。

3. まとめ買いを促進できる

「総額〇ドル以上のお買い上げで使える」「総数〇点以上のお買い上げで使える」という条件をつけたクーポンを発行することで、まとめ買いを促進することができます。お得になるのなら、もう少し買っておこうというバイヤーの心理をうまく刺激していきましょう。

4. クレーム対応、または価格交渉の代わりとして利用できる

クーポンは特定のバイヤーにだけ送ることもできます。そのため価格交渉をもちかけてきたバイヤーに対してクーポンを送ったり、クレームでトラブルになったバイヤーに対してお詫びの気持ちとしてクーポンを送るなど、トラブルを収めるためにもクーポン発行を利用することもできます。

5.新規バイヤーを獲得する

eBayで発行したクーポンは、SNS上で拡散することもできます。そのため、まだeBayを利用していない人に対しても商品を割引クーポンと共に宣伝することができ、eBayの自分のストアへ新しいバイヤーを誘導することも可能です。

このようなメリットのあるクーポンですが、もちろん割引額が多すぎると利率は減ってしまいます。目的に応じて工夫しながら、クーポンのメリットを最大限活用していきましょう。

 

 

📢割引クーポンを発行しよう

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それでは、eBayから割引クーポンを発行する手順をみていきましょう。

①Seller Hub(https://www.ebay.com/sh/ovw) のMarketingからPromotionsをクリックし、Create a PromotionからCouponを選択。

 

 

②クーポン詳細を設定していく。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

以上でクーポンの発行は完了です！

 

 

📢クーポンの送り方

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クーポンを発行する際に、公開範囲を「Public eBay」と「Private eBay」のどちらかを選択しました。その２つの違いとそれぞれのクーポンの送り方をみていきましょう。

①Public eBay　

クーポンを発行するとき「Public eBay」を選択すると、対象の出品商品にクーポンの割引率とクーポンコードが表示されます。eBayを利用するすべてのバイヤーがそのクーポンを使用することができるため、セール割引と同じような効果があります。

②Private eBay

クーポンを発行するとき「Public eBay」を選択すると、クーポン割引率もクーポンコードも表示されなくなります。Selle HUB のMarketingからPromotionsをクリックし、設定済みのプロモーションのリストから発行したいクーポンをクリックしましょう。Shareをクリックすることで、電子メールや任意のSNSを通じて商品とクーポンコードと商品詳細のURLを特定のバイヤーへ発信することができます。

 

 

📢クーポン利用の注意点

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お手軽に発行できてメリットも多いクーポン機能ですが、利用にあたって注意点もあります。

バイヤーの所在地によってはクーポンを使用できない場合がある

原因は不明ですが、なぜがeBayのクーポンを利用できない地域があり、バイヤーが登録している所在地によってはクーポンを使用できない場合もあります。クーポンコードを渡してもバイヤーが使用できないようであれば、その旨を伝えて別の割引方法に切り替えましょう。

宛先が転送会社の場合はクーポンは使用できない

eBayのクーポンは、あくまでも個人利用者を対象としています。バイヤーが宛先の住所に転送会社を登録してしまうと、法人宛として認識されてしまうため、クーポンが使用できなくなってしまいます。

クーポンを乱発は逆効果

手軽だからといって、むやみにクーポンを発行すればよいというものではありません。割引を繰り返すことでバイヤーの購買意欲を刺激する「お得感」はどんどん薄れていってしまいます。タイミングを見計らい、ここぞというときにクーポンを発行していきましょう。

 

 

最後に

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以上、いかがでしたでしょうか？
eBayから割引クーポンを発行する方法とそのメリットについてご紹介しました。割引クーポンは、全員が対象となる割引セールとはまた違ったお得感があります。上手にクーポンを発行して、売り上げを伸ばしていきましょう！

 

eBayサポートチャンネル運営事務局